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客服平台

傳統模式的(de)自(zì)建

硬件+軟件+線路

雲模式

終端+線路

外呼系統

語音機器人

智能溝通

真人語音交互,專業業務解答主動引導銷售過程,客戶提問、對答如(rú)流

自(zì)動記錄

通話記錄,識别文本自(zì)動存取客戶業務關注點自(zì)動标出,通話錄音長(cháng)時間保存,可(kě)聽取完整錄音和(hé)分段錄音

自(zì)動分析

準确識别客戶性别,興趣點,情緒,通話完畢自(zì)動生成分析報表

人機交互

人機交互,支持轉接,讓溝通更真實

雲電話